デザインを任されたらまず何をすればいい？デザインの進め方ガイド

1. 事前調査からはじめよう

本格的なデザイン作業に入る前に、まずはクライアントのこと、そしてそのライバルたちのことを知る「事前調査」からスタートです。これは、いきなりデザイン案を考えるよりも、ずっと大切なステップです。

競合他社を調べておく

クライアントにはどんなライバルがいるのか？競合の商品やサービス、Webサイトをいくつか見てみましょう。

• どんなデザインの雰囲気？（シンプル、ポップ、高級感など）
• どんな情報を発信している？
• どんな強みや特徴がありそう？

これを調べておくだけで、「この業界ではこういうデザインが一般的なんだな」「逆に、こういうアプローチはまだ誰もやっていないからチャンスかも！」といったヒントがたくさん見つかります。

クライアントのことを調べておく

そして、何よりも大切なのがクライアント自身への理解を深めることです。会社のWebサイトを隅々まで読んだり、SNSをチェックしたりして、以下のような情報を集めてみましょう。

• 会社の規模や設立からの歴史
• どんな理念や価値観を大切にしているか
• 最近、どんなプロジェクトに力を入れているか
• どんな雰囲気の会社なのか

こうした情報を知っているだけで、次のステップである「打ち合わせ」が、ぐっとスムーズに進みます。

2. 打ち合わせ

事前調査が終わったら、いよいよクライアントとの打ち合わせです。ここでデザインの方向性を決める、とっても重要な時間になります。

でも、開始すぐに「では、本件ですが…」なんてガチガチなビジネストークから入る必要はありません。まずは「最近、暑いですね～」くらいの軽い世間話で、お互いの緊張をほぐすことから始めてみましょう。

そして、少し場が和んだところで、「御社のWebサイト、拝見しました！〇〇という取り組み、とても素敵ですね」というように、事前調査で得た情報を交えながら、自然に本題に入っていくのがおすすめです。相手へのリスペクトが伝わって、きっと良い雰囲気で話し合いができますよ。

打ち合わせでは、最低限、以下の項目をヒアリングすることを心がけましょう。

コンセプト / なぜ存在するのか？

そもそも、なぜこのWebサイト（や制作物、サービス）は必要なんでしょうか？誰に、どんな価値を届けたいのでしょうか？ここがデザインの「魂」になります。

差別化ポイント

競合と比べて、何が一番の強みか？「品質」「価格」「サポートの手厚さ」など、アピールしたいポイントを聞き出しましょう。

現状の課題

「今のサイトは情報が探しにくい」「新規のお客さんが増えない」など、クライアントが抱えている悩みや問題点をはっきりとさせます。この課題をデザインの力で解決することこそ、デザイナーの大事な仕事です。

スケジュール

いつまでに何が必要か、具体的なスケジュールをすり合わせます。無理な日程は禁物！正直に「この作業には〇日ほどかかります」と伝え、お互いが納得できる計画を立てましょう。

絶対NGな要素

「デザインはお任せで！」なんて言われることもあるでしょう。ただ、「お任せ」と言われても、「これだけは絶対に嫌だ、というデザインの雰囲気や色はありますか？」と聞いてみてください。「ポップすぎるのは苦手」「赤色は使ってほしくない」など、好きなものを聞くより、嫌いなものを聞くほうが、意外と具体的な答えが返ってきやすいんです。これをやっておくだけで、後の手戻りをぐっと減らせますよ。

3. 情報の整理

打ち合わせが終わったら、持ち帰った情報を整理します。メモをそのままにしておかず、「目的」を明確にするために、自分の言葉でまとめてみましょう。

このデザインの目的は？

• 「まだこの商品を手にとってことのない人に魅力を伝え、購入してもらうこと」
• 「専門的で複雑なサービス内容を、図や導入事例を用いて分かりやすく解説し、企業の信頼性を高めて資料請求の件数を増やすこと」
• 「会社の技術力の高さや働く環境の魅力を伝え、『この会社で成長したい』と感じてもらい、採用サイトからのエントリーを増やすこと」
• 「お店のこだわりや雰囲気を伝え、ディナータイムの集客を強化し、Webサイト経由の予約を増やすこと」

などなど、具体的であるほどデザインに落とし込みやすくなります。

ターゲットはどんな人？

年齢や性別だけでなく、「普段はInstagramで情報収集している」「シンプルな暮らしが好き」など、具体的な人物像（ペルソナ）を想像してみましょう。

どんな場面で使われる？

通勤中の電車でスマホで見る？それとも、休日に家でPCでじっくり見る？使われるシーンを考えると、最適なデザインのヒントが見えてきます。

4. リサーチ

目的とターゲットがはっきりしたら、整理した情報を元に具体的なリサーチに入ります。

• ターゲットや目的を達成するには、どんなレイアウトが効果的？
• どんな色を使えば、伝えたい世界観が表現できるか？
• フォントは、ゴシック体がいい？明朝体がいい？

この段階で、PinterestやBehance、Dribbbleといったデザインの参考サイトを見るのがおすすめです。ただし、ただ「かっこいいな～」と眺めるだけだともったいない！

「なぜ、このデザインは素敵に見えるんだろう？」「このレイアウトは、今回の目的に合っているな」というように、必ず目的と照らし合わせながら、良いと思ったデザインの要素を分析・言語化するクセをつけましょう。

こうしてリサーチした内容を参考にしつつ、独自のデザインの方向性を決めていきます。

5. イメージを共有するムードボード

リサーチして集めた素敵なデザインの画像や、使いたい色の組み合わせ、フォントのイメージなどを、一枚のボードにコラージュしたもの。それが「ムードボード」です。

「かっこいい感じで」「スタイリッシュに」といった抽象的な言葉は、人によって受け取り方が全然違います。でも、このムードボードを見せながら「今回は、こんな雰囲気のデザインにしようと思うのですが、いかがですか？」とクライアントに提案すれば、言葉だけでは伝わらない「雰囲気」や「世界観」を、一瞬で共有できます。

ムードボードの作成は必須ではありませんが、この一手間がデザイナーとクライアントの間のイメージのズレをなくし、「思ってたのと違う…」という悲劇を防いでくれます。

ムードボードの作り方について、詳しくはこちらのサイトも参考になりますよ！
ムードボードとは？初心者でも分かる作り方からデザイン要素までまるっと解説 - Miro

6. ようやくデザインへ

さあ、ここまで来て、ようやく実際のデザイン制作に入ります！

事前調査、打ち合わせ、情報整理、リサーチ、ムードボードでの方向性の共有…なんだか遠回りに感じたかもしれません。でも、このしっかりとした土台作りこそが、良いデザインを生み出すための最も重要なプロセスなんです。

ここからは、Webサイトならワイヤーフレーム（設計図）を元に、だんだんと具体的なデザインに落とし込んでいきます。グラフィックデザインなら、ラフスケッチから実際の形へと制作を進めていきます。

いきなり完璧なものを作ろうとせず、まずは骨格から、そして少しずつ肉付けしていくイメージで進めていきましょう。

デザインの仕事は、ただ見た目をきれいにするだけではなく、クライアントの課題を解決するためのコミュニケーションそのものです。最初は戸惑うことも多いと思いますが、今回紹介したステップを一つひとつ丁寧に踏んでいけば、きっとクライアントに喜んでもらえる、素敵なデザインが作れるはずです。

焦らず、楽しんで、あなたのデザインを形にしていってくださいね。